LA ECUACION DEL COMERCIAL

Hoy voy a poner algo que he visto en Internet y que me ha parecido muy adecuado para definir que es lo que debe hacer un comercial y por lo tanto una empresa.
Se resume en la siguiente ecuación S=VP/E, siendo las variables las siguientes:

S: Satisfacción del cliente
VP: Valor Percibido
E: Expectativas del clientes.

Por lo tanto está claro que si la satisfacción de nuestro cliente es 1 o mayor que 1 habremos hecho las cosas bien, si es menor que 1 algo ha fallado.

Saludos.

VOLKSWAGEN, ROLIGHETSTEORIN/

VOLKSWAGEN, ROLIGHETSTEORIN/

Blog interesante sobre Publicidad Exterior

Para todos aquellos que estéis interesados en conocer más cosas sobre el funcionamiento de la Publicidad Exterior, os recomiendo que visitéis el Blog de Geomarketing que os indico. Encontraréis información sobre muy interesante sobre el mundo del Exterior.
Espero que os guste.
http://prismap.blogspot.com/
Saludos;

LA CRISIS SEGUN ALBERT EINSTEIN

Hola, os dejo este cita y os invito a reflexionar sobre ella. Desde luego quen la escribió no era un cualquiera. Os invitotambién a que comentéis lo que pensáis al respecto. Saludos.

“No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos.

La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche. Es en la crisis donde nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar “superado”. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y sus penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones.

La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.

El problema de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque en crisis todo viento es caricia.

Hablar de Crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo.

En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora: que es la tragedia de no querer luchar por superarla.”

Albert Einstein

OBAMA, EJEMPLO DE TRANSPARENCIA

OBAMA CREE EN LA TRANSPARENCIA A TRAVES DE LA RED
Como sabéis soy creyente de que cuanto más transparente sea un gobierno en su comunicación, mejor (vease www.obrasdemiciudad.com) . Pues Obama también lo cree y ha creado una página en la que los Estadounidenses pueden ver como se gasta el dinero el gobierno a través de sus diferentes agencias. Ya sabíamos todos que Obama era un amante de las tecnologías, creo que por fin le han devuelto la Blackberry y lo ha vuelto a demostrar, además en un tema que a mi me interesa mucho, como es la transparencia de las administraciones.
Aquí os dejo el link http://it.usaspending.gov/ a ver si inspira a mas de uno.

XING Otra red social profesional

Hola a todos. La última vez os hable sobre LinkedIn, hoy quisiera hacerlo sobre Xing. Esta es la otra red social profesional por excelencia en la que podemos apuntarnos para ampliar nuestros contactos profesionales y posibilidades de generar nuevos negocios. Como sabéis soy partidario de utilizar este tipo de redes por la facilidad que nos dan para acceder a clientes potenciales, proveedores e incluso gente que desinteresadamente nos puede echar una mano en nuestro trabajo. Muchos la utilizan para la búsqueda de empleo pero creo que este no es el punto fuerte de estas redes, sino que su fuerte está en los contactos que podemos hacer. En el mundo que vivimos actualmente los contactos y las relaciones lo son todo y este es un buen método. Además también podéis uniros a grupos de discusión, buscar profesionales que os interesen, informaros sobre eventos que se realizan y además es una red mundial con lo cual para aquellos que tengáis intereses fuera de vuestras fronteras os va a ayudar a reducir tiempo y costes en la generación de relaciones.
Bueno lo dicho, como siempre creo, lo mejor es que lo probéis vosotros mismos la herramienta y descubráis si realmente os vale la pena o no.

Un saludo,

Nacho

LINKED IN, LA RED DE PROFESIONALES

Hola a todos de nuevo. Aunque ultimamente me prodigo poco en esto de escribir, hoy no quería dejar pasar más tiempo e invitaros a probar Linked In. Imagino que muchos de vosotros estaréis enganchados al Facebook, bueno yo también tengo mi perfil, pero no creais que me emociona demasiado eso de que tengan tantos datos y cueste tanto darse de baja, un día de estos os subiré un artículo que leí sobre "Facebook, El Gran Hermano".
Bueno, a lo que iba, que si queréis aumentar vuestra red de contactos profesionales probar en linked In, encontraréis gran cantidad de contactos que os pueden servir tanto para buscar negocios, debatir o buscar trabajo en algún momento determinado.
A mi no me pagan por hacerles publicidad pero si creo que vale la pena probarlo. Os animo a ello.
www.linkedin.com
Saludos y hasta la próxima.

Marketing En Tiempos Dificiles - ¿Nos interesan todos los clientes?

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Marketing En Tiempos Dificiles - ¿Nos interesan todos los clientes?

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Toda la información sobre obras públicas

Globalsop ha cambiado la imagen de su web migrando al nuevo dominio www.obrasdemiciudad.com


El cambio de nombre se debe a la mejora de la imagen de la página de manera que sea más accesible por los internautas y explique mejor en que consiste la web. A través de esta página podemos seguir la evolución de obras públicas por medio de fotos, videos, noticias y toda la información relativa al proyecto.

De esta manera el ciudadano puede conocer de primera mano y desde cualquier lugar del mundo como van las obras públicas de su municipio. Se genera una mejora de la comunicación entre adminisgtraciones y ciudadanos provocando un aumento de transparencia institucional

Os invito a que la visitéis y que tengáis un bonito día.

What The F**K is Social Media?

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What The F**K is Social Media?

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¿TIENE FUTURO EL EURO?

Un informe de la Comisión Europea revelado por Financial Times alerta de las tensiones que, en plena crisis, se están generando entre los países de la zona Euro por las enormes diferencias competitivas que persisten entre ellos. La situación de Grecia, Portugal y España es especialmente alarmante.

Los precios industriales caen un 1,9% en la Eurozona
El paro de Alemania sube hasta el 7,4%

• El Banco de España confirma la recesión económica y alerta sobre el elevado déficit

• El déficit exterior de España sube un 4,3% y roza los 90.000 millones de euros en octubre

• Trichet alerta del riesgo que implica un endeudamiento masivo de los gobiernos

Según el informe confidencial que ha revelado la versión alemana de Financial Times, diez años después de la creación de la Eurozona las diferencias entre los países miembros, lejos de reducirse, se han incrementado en ámbitos como la competitividad o el déficit exterior.

La situación ha puesto en alerta a los miembros de la Comisión, según el documento. Economistas citados por el diario advierten que la situación es insostenible. El titular del artículo de FT es elocuente: "La Eurozona se desgarra".

Se confirma la creciente tensión que se vive en el seno de la UE sobre la viabilidad a largo plazo de la moneda única, tal y como se configura en la actualidad. El informe advierte de que a la adopción de moneda única no ha seguido la adopción de una política económica conjunta en todos los países de la Eurozona más allá del cumplimiento del Pacto de Estabilidad. Esta divergencia entre los países miembros ha conducido a importantes diferencias entre ellos a pesar de la moneda común.

Situación "insostenible"

Como recuerda el diario basándose en el informe, Alemania es, de hecho, la única gran economía del grupo que apenas tiene problemas de competitividad y cuenta con un gran superávit en la balanza por cuenta corriente. En comparación con otros países de la Eurozona, es ahora más competitiva que en los años 90. También disfrutan de esta situación Holanda, Finlancia, Luxemburgo y Austria.

En la situación contraria se encuentran los otros tres países grandes de la Eurozona, Italia, Francia y España, además del resto de países pequeños, tales como Portugal y Grecia. El informe califica de "especialmente drástica" la caída de la competitividad y el aumento del déficit en nuestro país. La situación de Portugal y Grecia también es tildada de "dramática".

Críticas a Italia, Francia y España

En el documento, la Comisión Europea también se declara alarmada por la situación de Italia y Francia. En el caso del país galo, advierten que la escasa inversión en investigación y desarrollo hacen que continúen teniendo dificultades para colocar sus exportaciones frente a países con costes menores. En cuanto a Italia, tampoco ha hecho avances, según el informe, ya que continúa basando su economía en sectores de mano de obra intensiva.

Grandes divergencias competitivas

Las diferencias en competitividad entre los países miembros se refleja en el tipo de cambio real de la divisa. Mientras la divisa de Alemania estaría infravalorada por la bajada en los precios de bienes y mano de obra, en "el grupo de España" el tipo de cambio real estaría "significativamente sobrevalorado", advierte. En este sentido, cabe señalar que España necesitaría devaluar su moneda, como mínimo, un 30% para reajustar su abultado déficit exterior, tal y como avanzó LD.

Las posibles soluciones, según el informe, pasarían por tratar de coordinar las políticas y decisiones económicas, además de reducir costes y precios en el sector exportador. El documento fue repartido el pasado mes de diciembre a los ministros de Economía de la Eurozona y se espera que sea debatido en el encuentro que mantendrán el próximo 19 de enero.

FUENTE: (Libertad Digital)