BLACKBERRY

BlackBerry, entre el yin y el yang
El secreto del éxito de BlackBerry es su simplicidad, la habilidad para satisfacer las necesidades profesionales de conexión permanente. Pero la competencia aprieta, y responde ampliando el espectro de sus aplicaciones, más allá del e-mail móvil, el terreno que mejor domina.
Jim Balsillie, consejero delegado de la empresa canadiense Research in Motion (RIM), más conocida por su marca de smartphones BlackBerry, no teme a la recesión. En un encuentro con inversores en Barcelona, moderado por el analista Jim Suva, de Citigroup Global Market, habría dicho: "La necesidad de elevar la productividad es más poderosa que los síntomas de desaceleración económica".
Balsillie fue esquivo con la prensa durante el Mobile World Congress, pero sus opiniones se reproducen en una nota que Suva distribuyó entre sus clientes, atribuyéndole esta afirmación: el mercado seguirá creciendo, y los nuevos productos de BlackBerry provocarán todavía más la demanda. Las hipótesis sobre un nuevo smartphone circulan por internet, en torno a la necesidad de responder a la seducción que el iPhone ejerce sobre la clientela tradicional de BlackBerry. BlackBerry, con varios modelos, acumula un parque de 12 millones de dispositivos, pero Apple ha conseguido en sólo seis meses vender 4 millones de un modelo único. Los directivos de RIM repiten un discurso: la llegada del iPhone avala su estrategia, que definen con el neologismo prosumer como el iPhone- un interfaz de pantalla táctil, sin renunciar al teclado convencional, que es el punto crítico del móvil de Apple. Sobre estas conjeturas, la consigna de silencio es rigurosa. Lo más que hizo Balsillie fue reconocer: "Siempre trabajamos en distintas formas de presentación de nuestra plataforma, atendiendo a las preferencias de los usuarios". Hasta diciembre, transcurridos tres trimestres de su ejercicio 2007, RIM obtuvo ingresos de 4.122 millones de dólares (2.800 millones de euros), un 95% más que en igual periodo del 2006. Un 78% procede de la venta de hardware. La empresa pretende reforzar su peculiar modelo, apoyándose en su relación con los operadores de telefonía, interesados como ella en potenciar el tráfico de datos sobre sus redes. El mercado de smartphones seguirá creciendo. RIM apuesta por una plataforma llamada BlackBerry Unite. Balsillie lo define para La Vanguardia como "un software gratuito para PC, que permitirá a grupos de hasta cinco individuos, como familias y pequeñas empresas, gestionar y compartir agendas, documentos, fotos, música y otros contenidos, a los que podrán acceder a través de un smartphone BlackBerry, además de los servicios clásicos de e-mail, navegación por la red, teléfono, mensajería y una variedad de aplicaciones". La consultora Canalys estima que el iPhone se ha apoderado del 28% del mercado estadounidense de smartphones, en el que RIM controla el 41%. A la competencia de Apple se suma la sombra de Microsoft. Según la analista Jessica Figueras, de Ovum, "el dominio de Windows en el entorno corporativo no se ha trasladado aún a los móviles que usan las empresas, pero esto podría cambiar". A mediados del 2008, añadirá a Windows Mobile la función Active Directory, pieza clave de su estrategia de integrar ambos mundos. Añade Figueras que, para proteger la cuota de Black-Berry, RIM deberá cuidar dos frentes: la adicción de los usuarios individuales y su condición de proveedor de una solución móvil para las empresas. Y, para ello, ha de cultivar su relación plural con los operadores, con los que comparte ingresos.

Fuente: Norberto Gallego de La Vanguardia